5月14日,联华国际保险经纪(北京)有限公司常务副总经理穆怀欣、理赔部副总经理张春侠到访我校国际教育学院,双方就来华留学生投保及理赔流程优化等事宜进行座谈。国际教育学院副院长俞继仙、招生办公室及签证办公室负责人刘栋林等相关人员参加会议。
会上,针对实际案例中暴露出的住院资金垫付机制不完善、沟通渠道不畅等问题,双方提出建立紧急垫付绿色通道、组建专项联络群、实行特殊事件24小时响应等优化措施。双方还就风险分级管控达成共识,建议对高风险国家学生设置保费门槛,并强化无证驾驶等违法行为的免责条款教育。联华国际承诺尽快提供中、英、俄、韩四语种保险手册及理赔流程短视频,助力学校在入学教育和签证审核环节开展保险宣教工作。会议还明确了后续重点行动,包括专项联络群组建、宣传材料交付等具体安排。
本次座谈进一步密切了我校与联华国际在来华留学生保险服务领域的合作,为构建更加高效、规范、人性化的留学生保障体系奠定了坚实基础。国际教育学院将继续秉持“以学生为中心”的理念,不断优化管理与服务流程,切实保障来华留学生的生命健康与合法权益。
